敬業精業,用心服務

發布時間:2019/10/16

  

    2019年10月14日下午,武漢順誠物業在武漢劇院會議室進行了客服禮儀培訓,順誠禮儀隊成員和武漢劇院客服參加了此次培訓。



    第一次,經過層層海選出爐的“順誠禮儀隊”的隊員們在武漢劇院齊聚一堂。正式培訓開始前,各位隊員輪流進行了自我介紹,為彼此間更好的相互了解及熟悉拉開了帷幕。


    接下來分別進行了理論和實操培訓。微笑,無論在哪種場合都是受歡迎的,對服務行業來說,微笑服務是至關重要的。并不只是簡單地臉上掛笑,而應是真誠地為客戶服務,所以第一課就是學習微笑。



    實操訓練中,分別進行了站姿和蹲姿訓練。隊員在進行訓練的過程中,隊長徐冬仔細為每一位隊員調整姿勢,讓每一位隊員能明確知道自己調整的方向,加以改進,提升自己。



     本次培訓圓滿結束,大家受益匪淺,通過此次培訓,參訓的同事紛紛表示會將所學的理論知識、實際操作運用工作中,以最佳的狀態服務好每一位業主。


 



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